14.01.2020
Севастополь
Индивидуальный предприниматель Кузнецова Екатерина, ОГРНИП 319920400027573;
ИНН 121532597554, предлагает любому физическому лицу в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ акцептовать настоящую Оферту по обучению на курсах.
1. Порядок акцепта оферты
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком, а ИП Кузнецова Екатерина - Исполнителем. В дальнейшем Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.2. В целях применения настоящей Оферты:
«Тренинг» - авторская обучающая программа, размещаемая на специализированной платформе в закрытом доступе в форме материалов (видеуроков, видео, аудио, текстовых материалов) для Заказчика, а также информационного сопровождения службой поддержки Исполнителя в форме устных и письменных ответов в электронной форме на платформе или через мессенджеры и социальные сети на вопросы Заказчика, направленные на получение знаний и навыков Заказчиком по программе обучения.
«Учебные пособия» - видео, аудио, текстовые материалы и инструкции, предоставляемые Заказчику в рамках обучения.
1.3. Ознакомившись с Прайс-листом, размещенным на сайте Исполнителя ozerro.ru (
http://ozerro.ru/kurs/,
http://ozerro.ru/kurs/action/), Заказчик выбирает вид Учебного курса или Учебного занятия и при необходимости заполняет регистрационную форму.
1.4. На основании запроса Заказчика, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату в соответствии с прайс-листом.
1.5. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт). Договор вступает в силу с момента поступления средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя или иные платежные реквизиты Исполнителя.
1.6. Заказчик вправе провести оплату в инициативном порядке в соответствии с действующим Прайс-листом. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до, либо после проведения оплаты.
1.7. Необходимую информацию, связанную с оказанием Исполнителем услуг, не содержащуюся в данной Оферте, Заказчик может получить, отправив текстовое обращение на электронную почту Исполнителя, по телефону, указанные в разделе 13 настоящей Оферты, или оставив заявку на консультацию в специальной форме, размещенной на сайте
ozerro.ru.
1.8. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом при отсутствии притензий Заказчика по прохождении 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления Заказчику доступа в личный кабинет с материалами обучающего курса на платформе Исполнителя. Акт выполненных работ/оказания услуг не составляется.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Учебному курсу, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя и изучить предоставленную информацию.
2.2. Тренинг предоставляется в виде доступа к Учебным пособиям (текстовым, графическим, аудио, видео и иным информационным материалам).
2.3. Темы, программы, условия проведения Учебных курсов, перечни Учебных пособий формируются Исполнителем самостоятельно и предоставляются на сайте.
2.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, до оплаты услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень услуг, условия данной Оферты.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить полную информацию о программах Учебных курсов и Учебных занятиях, их продолжительности, месте проведения, организации обслуживания.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Учебным пособиям.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в программы Учебных курсов.
3.2.2. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору.
3.2.3. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплатить стоимость Учебного курса в полном объеме согласно Прайс-листу Исполнителя.
3.3.2. В случае, если в рамках Учебного курса предполагается выполнение учебных заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания.
3.4. Заказчик имеет право:
3.41. Получить полную информацию о программе Учебного занятия или Учебного курса, ее продолжительности, месте проведения, организации обслуживания.
3.4.2. Отказаться от участия в Учебном курсе или Учебном занятии с соблюдением условий настоящей публичной Оферты.
3.4.3. Отказаться от предоставления дополнительной информации (п.3.2.3. Оферты) в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 13 настоящей Оферты.
3.4.4. Обращаться в службу поддержки Исполнителя и получать на вопросы, возникающие по прохождении обучения в любое время в процессе и после прохождения обучения.
4. Порядок проведения обучения
4.1. Обучение производится путем предоставления Заказчику доступа к записям видеоуроков и другим материалам с использованием Интернета и специализированных платформ.
4.2. Для прохождения обучения Заказчик оформляет заказ на сайте Исполнителя
ozerro.ru (
http://ozerro.ru/kurs/), где указывает название выбранной услуги, и при необходимости предоставляет свои данные, в т.ч. адрес электронной почты и/или адрес профиля в социальной сети, для регистрации заказа.
4.3. После оплаты заказа Заказчиком, не позднее следующего дня, он получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты и/или социальной сети сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к личному кабинету. В личном кабинете Заказчик получает доступ к Учебному курсу. Предоставляя адрес электронной почты или адрес профиля в социальной сети, заказчик выражает свое согласие на получение информационной рассылки от Исполнителя. В том числе, со специальными предложениями от Исполнителя или партнеров Исполнителя.
4.4. Тренинг считается предоставленным Заказчику с момента получения Заказчиком электронного сообщения согласно п.4.3. Оферты.
4.5. Учебные пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае Учебные пособия считаются переданными с момента направления исполнителем такого сообщения.
4.6. Учебные пособия
4.6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Учебным пособиям, которые представляют собой текстовые, графические, видео и иные материалы, (книги, звуковые и (или) видеозаписи лекций и семинаров).
4.6.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на одну копию каждого из Учебных пособий, доступных в личном кабинете.
4.6.3. Лицензия предоставляется на весь срок действия исключительного права и на всей территории Российской Федерации.
4.7. Срок оказания услуги составляет 14 дней со дня получения пин-кода для доступа в личный кабинет. При отсутствии замечаний Заказчика в течение 14 (четырнадцати) дней после получения доступа в личный кабинет, услуги считаются оказанными.
4.8. В качестве подарка на почтовый, домашний адрес Заказчика в рамках обучения Исполнителем могут быть направлены материалы. Такие материалы не подлежат оплате Заказчиком и передаются ему безвозмездно.
4.9. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя и в случае, если Заказчик не приступил к изучению материала в личном кабинете.
4.10. Размещая на обучающей платформе и ресурсах Исполнителя тексты, изображения, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю право на обработку, воспроизведение, публикацию этой информации в общем доступе.
4.11. Прохождение обучения не гарантирует заявленного в рекламных материалах результата, так как существует масса факторов, влияющих на конечный результат, а именно: личностные качества человека, его навыки и умения, опыт, мировоззрение, степень вовлечения в процесс и т.д. Преподавательский состав предлагает качественное обучение, условия для работы и делает все возможное, чтобы клиент освоил материал и апробировал его на практике с последующим высоким результатом.
5. Порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указана на сайте
ozerro.ru (
http://ozerro.ru/kurs/)
. 5.2. Оплата за образовательные услуги осуществляется в рублях в размере 100% предоплаты в безналичной форме через форму оплаты, размещенную на сайте Исполнителя или по индивидуальной ссылке для оплаты (иные реквизиты, предоставляемые Исполнителем). 5.
5.3. Обязательство по оплате услуг считается выполненным в день зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Оплата услуг подтверждается копией квитанции об оплате.
5.5. В случае неполной оплаты услуги, настоящий Договор не считается заключенным и оказание услуги не производится, доступ к Учебному курсу не предоставляется до момента зачисления на счет Исполнителя полной стоимости Учебного курса.
5.6. В случае оплаты в размере, превышающем стоимость услуг, указанных при оформлении Заказа, Заказчик направляет Заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств, превышающих стоимость услуги на адрес электронной почты Исполнителя. Сумма, превышающая стоимость услуг, возвращается на счет Заказчика в течение 10 рабочих дней после уведомления Исполнителем Заказчика об одобрении возврата денежных средств.
5.7 При оплате в рассрочку непосредственно в организацию (ИП Кузнецова Е., то есть не через банк) вносится задаток любого размера. В случае если сумма задатка составляет 50% стоимости курса, Заказчику предоставляется полное электронное обучение, поддержка, кабинет с материалами, но без отправки бонусной посылки на почтовый адрес покупателя. После погашения рассрочки, то есть доплаты до полной суммы, отправляются бонусные материалы в виде бесплатной посылки. В случае отказа от обучения сумма задатка не подлежит возврату.
5.8 При оплате задатка непосредственно в организацию (ИП Кузнецова Е., то есть не через банк) вносится задаток любого размера. В случае если вносимая сумма меньше 50 % о общей стоимости, то полное электронное обучение, поддержка, кабинет с материалами не предоставляются. Эта сумма является задатком, гарантией последующей полной оплаты и уже является расходной частью на оплату хостинга для личного кабинета и т.д. После внесения полной суммы предоставляются материалы в полном объеме. В случае отказа от обучения сумма задатка не подлежит возврату.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
6.1.1. Полная стоимость обучения возвращается в случае отмены/не предоставления доступа к материалам оплаченного Учебного курса по инициативе Исполнителя.
6.1.2. При отказе Заказчика от образовательных услуг в процессе их оказания, до наступления 14-дневного срока с момента предоставления доступа к Учебным пособиям, Заказчику может быть возвращена стоимость обучения за вычетом сумм фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть исполнитель возвращает заказчику стоимость услуг в объеме, пропорциональном сроку предоставления доступа к материалам обучения и поддержке, за вычетом уже понесенных исполнителем расходов, связанных с оказанием услуг Заказчику. Понесенные исполнителем расходы включают в себя следующее: стоимость рекламы, оплата работы менеджера, оплата работы таргетолога, оплата работы службы поддержки, оплата хостинга, оплата работы отдела логистики. Общая сумма расчитывается в зависимости от продолжительности обучения.
6.2.Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в установленной Исполнителем форме с указанием своих актуальных платежных реквизитов и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Дата отправления электронного письма является датой официального объявления отказа от обучения. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента доведения решения до сведения Заказчика.
7. Порядок разрешения споров
7.1. До предъявления иска сторона, считающая, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
7.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий настоящей Оферты. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии.
7.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
8. Форс-мажорные обстоятельства
8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
8.2. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
8.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Предоставляя свои данные в ходе оформления заказа на сайте Исполнителя, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
9.2. Персональные данные Заказчика могут быть использованы Исполнителем только для исполнения обязанностей согласно условиям настоящей Оферты. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика.
9.3 Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с политикой конфиденциальности Исполнителя.
9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10. Авторское право
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
11.2. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы, за исключением цитирования с ссылкой на Исполнителя. Исполнитель является правообладателем сайта
ozerro.ru, вебинаров, учебных курсов и занятий, фото, видео, аудио и текстовых материалов, предоставляемых в процессе обучения.
11.3. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
12. Прочие условия
12.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
12.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по договору третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя.
12.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на сайте
ozerro.ru, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
12.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе.
13. Реквизиты исполнителя
ИП Кузнецова Екатерина, ОГРНИП 319920400027573; ИНН 121532597554, ТЕЛЕФОН +79373788070; Email: galvanika_2021@mail.ru
